Диагностика, комплексный ремонт легковых авто, инжектор, шиномонтаж, развал-схождение, автоэлектрика, АВТОМОЙКА, АВТОМАГАЗИН

Диагностика, комплексный ремонт легковых авто, инжектор, шиномонтаж, развал-схождение, автоэлектрика, АВТОМОЙКА, АВТОМАГАЗИН

г. Тула, ул. Путейская, д.23 Ремонт +7(4872)21-43-40
Мойка +7(920)-751-64-88
  Автосервис-ремонт
Компьютерная диагностика
Ремонт двигателя
Ремонт КПП
Подвеска
Тех.обслуживание
  |   Шиномонтаж   |   Сход-развал   |   Электрика   |   Ремонт инжектора   |   Автомагазин
Наши гарантии
Доставка и Оплата
Сотрудничество
 
  Главная   |   О нас   |   Отзывы   |   Контакты   |   Акции-Спецпредложения  
Главная / Гарантийные обязательства
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения.
1.1. Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональных данных (далее – Соглашение) действует в отношении всей информации, которую «Автосервис «Путёвый» ИП Марков Александр Евгеньевич» получает или может получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов, различных служб, продуктов или услуг, предоставляемых «Автосервис «Путёвый» ИП Марков Александр Евгеньевич».
1.2. «Автосервис «Путёвый» ИП Марков Александр Евгеньевич» (СВ №3549: ОГРН 304710627300051) – юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации посредством автосервиса «Путёвый», автомагазина «EuroДеталь», расположенных по адресу: г. Тула, ул. Путейская, д.23, и расположенного по адресу http://fix71.ru интернет-ресурса, именуемого далее «Оператор».
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем Сайта.
1.4. Использование сайта, сервисов, различных служб, продуктов или услуг, предоставляемых «Автосервис «Путёвый» ИП Марков Александр Евгеньевич» означает согласие Пользователя с пунктами настоящего Соглашения и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.5. Настоящее Соглашение применяется только к расположенному по адресу http://fix71.ru интернет-ресурсу. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении.
2.1. «Сайт» – расположенный по адресу http://fix71.ru интернет-ресурс, осуществляющий свою деятельность посредством сайта и сопутствующих ему сервисов.
2.2. «Товар» – продукция, информация о которой размещена на Сайте.
2.3. «Сервисы» – услуги, доступные пользователям на Сайте.
2.4. «Личный Кабинет» – Сервис с ограниченным доступом, обладающий набором программных инструментов для пользования иными Сервисами.
2.5. «Администрация Сайта» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени «Автосервис «Путёвый» ИП Марков Александр Евгеньевич», которые организуют и (или) осуществляют обработку Персональных данных, определяют цели обработки и состав Персональных данных, подлежащих обработке.
2.6. «Пользователь» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, добровольно прошедшее регистрацию на Сайте и авторизованное для пользования всеми доступными ему Сервисами Сайта.
2.7. «Персональные данные» – информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно, самостоятельно и включают информацию, удовлетворяющую положениям Федерального Закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.8. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное требование, согласно которому Оператор обязуется не допускать распространения Персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
2.9. «Обработка персональных данных» - любое действие или их совокупность, совершаемые с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.10. «Пользовательское соглашение о конфиденциальности» – настоящее Соглашение, регулирующее отношения Оператора и Пользователя на протяжении всего периода доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
3. Цели сбора и обработки Персональных данных Пользователя.
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, приобретения Товара, информирования Пользователя о мероприятиях (акциях) проводимых в автосервисе «Путёвый», автомагазине «EuroДеталь» или от имени партнеров Сайта выбранным Пользователем способом и с его согласия.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор использует в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным Сервисам.
3.2.3. Обработка и получение от Пользователя платежей (при предоставлении такого Сервиса).
3.2.4. Доставка товара Пользователю.
3.2.5. Предоставление Пользователю клиентской поддержки.
3.2.6. Осуществление обратной связи с Пользователем: направление информации, уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.2.7. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг.
3.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.2.9. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя: отправка новостных сообщений, информации о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи (SMS-рассылка и e-mail-рассылка).

4. Условия обработки Персональных данных Пользователя и их передачи третьим лицам.
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» с использованием средств автоматизации или без использования таковых.
4.2. Настоящее Соглашение устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при осуществлении доступа к персонализированным сервисам Сайта.
4.3. Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.
4.4. Пользователь обязуется нести всю ответственность за достоверность Персональных данных и соблюдение их актуальности, а также за предоставление недостоверной информации и вызванные этим возможные неблагоприятные последствия.
4.5. Оператор хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователя (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты (e-mail), почтовый адрес, домашний и мобильный телефоны) исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также внутренними документами, созданными на его основе.
4.6. Конфиденциальность в отношении Персональных данных  Пользователя сохраняется всегда, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.7. Оператор защищает Персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации и применением необходимых и достаточных технических и административных мер.
4.8. Оператор несет ответственность за использование безопасных методов защиты Персональных данных.
4.9. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по какому-либо договору, либо в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
4.10. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.11. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.

5. Изменение Пользователем Персональных данных.
5.1. Сообщая свои Персональные данные, Пользователь обязуется передавать только достоверную информацию и несет ответственность за предоставление недостоверной информации.
5.2. При изменении Персональных данных Пользователь обязуется сообщить об этом Оператору не позднее, чем в течение 3 (трех) календарных дней.
5.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные с помощью Сервиса редактирования.
5.4. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись к Администрации сайта.
5.5. Удаление Персональной информации будет произведено в течение 7 (семи) рабочих дней с момента, когда Пользователь потребовал ее удаления.
6. Подтверждение Соглашения.
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями, осуществления процедуры регистрации или начала использования персонализированных сервисов Сайта. Принятие пользователем Соглашения подразумевает принятие всех его условий в полном объеме, без оговорок и исключений.
6.2. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым. В этом случае он лишается возможности регистрации и получения доступа к персонализированным Сервисам Сайта.
6.3. Согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки Персональных данных, действует 5 лет с автоматическим возобновлением, если оно не было отозвано в соответствии со ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Дополнительные условия.
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления и согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
7.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
7.3. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
7.4. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице либо размещена на странице по адресу_____________.
7.5. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Соглашения.
 7.6. При изменении законодательства РФ, в том числе, ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», изменение Соглашения может не происходить, в этом случае оно действует в части, не противоречащей законодательству РФ в действующей редакции.

Гарантийные обязательства

В нашем магазине представлен широкий ассортимент автозапчастей и расходных материалов от ведущих производителей по привлекательным ценам. Мы поставляем как оригинальные запчасти с заводов-изготовителей, так и их аналоги, которые изготавливаются по лицензии и соответствуют регламентам заводов-изготовителей.
     Мы гарантируем высокое качество предлагаемых автозапчастей и защиту от подделок. На все приобретаемые товары даётся гарантия магазина на срок гарантии завода-изготовителя. Представленные в нашем магазине расходные материалы и запчасти для ТО имеют соответствующие сертификаты качества.

Правила возврата

Возврат и обмен товара, приобретённого в нашем магазине, регламентируются действующим законодательством (ст. 502 Гражданского кодекса РФ, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

1.Виды и причины возвратов.

1.1. Возврат необоснованный.
1.2. Возврат по претензии:
1.2.1.Брак.
1.2.2.Ошибка менеджера при подборе товара.
1.2.3.Разночтения каталогов (варианты).
1.2.4.Ошибка склада при отборе товара или недостача.

Бланк Заявления на возврат товара

Требования к возвращаемому товару.

  • 2.1. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата.
  • 2.2. Упаковка не должна содержать какие-либо надписи, быть поврежденной.
  • 2.3. При возврате бракованного товара прилагаются документы, определенные в Правилах гарантии.

 

Условия возврата

.

  • 3.1. Если товар возвращается необоснованно, то прием товара производится в течение 14 дней с момента получения товара покупателем при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).
  • 3.2. Претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются в течение 2-х рабочих дней после получения товара. При несоблюдении этих сроков претензии не принимаются.
  • 3.3.Товар с утерянной или нарушенной заводской упаковкой возврату не подлежит.
  • 3.4. Претензии по недопоставке товара (п. № 1.2.4.) принимаются в течение 5 рабочих дней с момента получения груза. При несоблюдении этих сроков претензии по недопоставке не принимаются.
  • 3.5. В случае возврата по претензии п.п.1.2.1.-1.2.4. покупателю возвращается полная стоимость товара, либо товар заменяется необходимым (по выбору покупателя). Возврат запчастей не может являться основанием для частичной или неполной оплаты текущего заказа.

    В случае, если имела место установка детали на а/м, необходимо дополнительно представить:

  • 4.1. копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на а/м;
  • 4.2. копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия;
  • 4.3. справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на а/м клиента;
  • 4.4. копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом.
  • 4.5. заполненный бланк рекламации.
  • 5. Детали, присланные на возврат без соблюдения вышеперечисленных правил, мы возвращаем назад покупателю.
 СкачатьОбразец Бланк рекламации
      СкачатьЗаявление на возврат
      Автомагазин  
      Запчасти для ТО  
      Расходные материалы  
      Автомасла  
      Детали двигателя  
      Детали подвески и рулевого управления  
      Детали трансмиссии и тормозной системы  
      Детали системы охлаждения  
      Кузовные детали  
      Электрооборудование  
    Поможем правильно подобрать запчасть для Вашего авто

    АКЦИЯ

    низкие цены!
    гибкая система скидок для наших клиентов!

    График работы:
    Понедельник-Суббота
    с 9.00 до 18.00

    Запись на ремонт:
    +7(4872)21-43-40

    Запись на мойку:
    +7(920)-751-64-88

    Автомагазин:
    +7 (920)-776-66-11

     

                      МЕНЮ:

    Главная Автосервис
    О нас Автомагазин
    Отзывы Контакты
    Акции Карта сайта
    программа управления сайтами

                                              УСЛУГИ:

    Компьютерная диагностика Ремонт инжектора
    Двигатель Электрика
    Подвеска Шиномонтаж
    КПП Сход-развал

    сайт создан компанией-

    г. Тула, ул. Путейская, д.23
    Сервис:   +7 (4872) 21-43-40
    Магазин: +7 (920)-776-66-11
    © copyright,2019. Автосервис Путёвый
    Яндекс.Метрика